ご予約・料金

ご予約について

このページの「ご予約の流れ」と「注意事項」をご確認の上、お申し込み下さい。

 TEL 0575-72-6620 
 受付時間 AM8:00~PM7:00

※時間外、深夜などは電話にでられないこともございますので、予めご了承下さい。
※こちらの電話番号は、N.E.Wの総合受付番号となっております。
ご予約の際には、「ほっとほっとの予約」であることをお伝え下さい。

 

ご予約の流れ

お電話

↓

予約申し込み

(ご利用日・ご利用人数・代表者・ご連絡先・到着予定時刻 等の確認)
↓

予約成立

(お申し込みいただいて、棟を確保できた時点で予約成立となります)
↓

ご宿泊

※注意事項

icon ご予約のお申し込みについて
ご利用日の前日までにお申し込み下さい。
※ご予約は先着順にて受け付けます。

icon キャンセルについて
ご都合によりキャンセルされる場合は、必ずお電話にてご連絡下さい。
ご宿泊日の2週間前からキャンセル料が発生します。

キャンセル料金

当日キャンセル 3日前~前日  14日前~4日前
宿泊料金の100% 宿泊料金の50% 宿泊料金の30%

※天災等により高速道路・一般道路全てにおいて通行止めや運休の状態になった場合は、基本的にご宿泊不可能とみなし、キャンセル料なしで処理させていただきます。
※テニス・ゴルフ・登山・ツーリングなどが目的のご旅行で、雨天の場合には宿泊しない等のご予約はお受けいたしかねます。また、そのような理由でキャンセルされる場合は、規定どおりのキャンセル料が発生いたしますのでご了承下さい。
※インフルエンザや慶弔時によるキャンセルにつきましても、通常のキャンセルと同様の扱いとなります。

icon お支払いについて
当日、受付でチェックインの際に、現金でお支払いいただくようお願いします。
(クレジットカードはご利用できませんので、あらかじめご了承下さい。)

 

チェックインについて

「ほっとほっと湯の平温泉コテージ」では、ご宿泊当日に受付にてご宿泊棟の鍵をお渡しするチェックイン方式です。必ず受付にお立ち寄り下さい。
尚、チェックインのために近くまでお越しになりましたら、お手数ですが、その旨お電話下さい。

TEL 0575-72-6620

ご利用料金は、チェックイン時に、現金にてご精算をお願いいたします。

icon チェックイン :14:00 (冬期15:00)~18:00
icon チェックアウト:10:00まで

※ご都合によりチェックインや、チェックアウトが時間外になる場合は、予めご相談下さい。
※チェックアウトの延長は、当日のご予約状況によってはできない場合もございますが、極力ご要望にお応えしますので、前もってご相談下さい。
尚、延長料金(30分につき、1,000円)はかかりますのでご了承下さい。

 

ペット同伴のお客様へ

ご予約の際に、ペット同伴であることをお伝え下さい。
尚、8名様用コテージは、ペットはゲージに入れて頂いて、玄関までとさせていただきます。
12名様用コテージは、ペット同伴の方はご利用頂けませんのでご了承下さい。

 

料金のご案内はこちら

8名様用コテージ 料金のご案内 12名様用コテージ 料金のご案内
ほっとほっと和風コテージ 12人タイプコテージ外観